11月 10
REXCEED購入戦記2 大逆転ジョニーの憂鬱
さてはて、気が早まったので、カノプーに連絡し、REXCEEDのケーブルを早速注文する。
REXCEEDは専用窓口があり、通常の編集ソフト群とはちょっと違う扱いだ。
内容を伝えると「ええと、購入時のケーブルは破損されたか何かですか?」
「いや、中古で購入したんですけど、ケーブルが付いてなかったんですよねー」
電話口の人は、値段を調べて折り返すと言う。
いやー、思ったよりも簡単だなあ。とウキウキしていたのだが、俺はその後の回答でやや真っ青になった。
カノプーから連絡があり、
「えーとですね、昨日、REXCEEDの登録のFAXが弊社の方に来ていたんですが…」
「そうですね。昨日流しました。」
「ああ、そうですか…..あのー、ですね。ターンキー の場合は、業者から購入した場合でも中古品は登録できないんですよ___」
え
「でも、御社のウェブサイトに中古購入の登録の仕方って…」
「それがそのー、ターンキーはちょっと扱いが違うんですよ」
(マジで言ってんのかい)
だったら書いておいてくれよ 。ターンキーは中古の登録できないって…。
書いてあったら買わなかったよー、よー、よー、
「まあしかしですね、これではお困りだと思いますので、ケーブルの方は販売させていただく形を取らせていただきますので」
あ、どうも。助かります。
「あのー、最悪登録できなかったとして、壊れちゃった時に有償でも修理ってできないすか」
「まあ、、、部品があれば」
どっちみちサポートに連絡する事なんて無いし、壊れた時に修理さえしてもらえれば、それで良いんですけどね…。
このVELUXSが、何だか世に認められない子のような気になって、ちょっと寂しくなった。
俺は元の持ち主も知らないし。
その後、ネットで検索していたら、某中古機材の店で、カノープスの中古ターンキーの登録の顛末について書いているブログを見つけた。
確かにその時も、中古のターンキーは登録できないという回答だったそうだ。
そうかあ。ホントに登録できないのかあ。
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